问清额度和档位，再决定怎么用

咨询前准备

把这几件事说清楚，一轮就能定下来

客服接到咨询后要从栏目里找对应内容，信息越具体，转给谁就越准。下面五项是最常被追问的，写信或打电话前可以照着理一遍。

1. 01

   栏目名称

   积分榜、赛前前瞻、阵容确认、战报、数据对照，说清是哪一个栏目，能直接定位到责任人。

2. 02

   赛事项目与联赛

   站点覆盖足球、篮球、网球、排球、电竞等 16 个赛事项目、46 个联赛与杯赛，点名具体联赛会快很多。

3. 03

   使用周期

   一个月、一个赛季还是长期跟踪，决定了适合按自然月配置还是按赛季配置额度。

4. 04

   团队人数

   需要几个子账号共享，是否要分角色查看不同栏目，影响档位选择与账号安排。

5. 05

   期望结果

   是想先试测试版额度，还是直接确定档位，或者只是要一份栏目说明，说一句就够。